Hasznos tippek

Legyőzni a konfrontáció félelmét

Pin
Send
Share
Send
Send


Tapasztalt szerkesztõi és kutatói csapatunk hozzájárult ehhez a cikkhez, és pontosságát és teljességét kipróbálta.

A cikkben felhasznált források száma 24. A felsorolást az oldal alján találja meg.

A wikiHow tartalomkezelő csoport gondosan figyelemmel kíséri a szerkesztők munkáját annak biztosítása érdekében, hogy minden cikk megfeleljen a magas minőségi előírásoknak.

Annak érdekében, amennyit el szeretnénk kerülni, alkalomszerűen előfordul probléma. Előfordulhatnak a barátok, rokonok, partnerek, munkatársak, sőt az ügyfelek és a személyzet között. A konfrontáció nagyon stresszes állapot, különösen, ha az érzelmek vannak a határon. A nyugodt helyzet és a konfrontációk kezelésének képessége segít megoldani a potenciálisan stresszes helyzeteket.

Tudja meg, hogy szükség van-e konfrontációra

Ez trükkös. Gyakrabban jobb, ha megszabadulunk a konfliktusról, vagy fizetjük ki. Vannak olyan helyzetek, amikor egyszerűen konfrontációra van szükség, és nem kell megbánni, hogy ez konfliktushoz vezetett.

Ha van probléma, akkor el kell mondania róla. Valószínűleg vannak bizonyos határok és szabályok, amelyeket senki sem tud megtörni. És ha megsértik őket, akkor ezt nyersen kell mondani. Például, ha a szomszédaid hangosan hallgatják a zenét, és folyamatosan ezt csinálják, beszéljen róla. De ha ez számukra szokatlan, akkor a konfliktus valószínűleg felesleges.

Tegye félre a heves párbeszédet

Az is előfordul, hogy jobb, ha az érzelmek leülepednek: „Halasztjuk el beszélgetésünket estig?” Mindkét félnek lesz ideje megnyugodni, tényeket gyűjteni, és valószínűleg felbecsülni az ellenkező álláspontot.

Lehet, hogy a beszélgetőpartner nem akar bántani téged, de mivel ez történt, először mindent el kell nyugodtan értékelnie.

Maradjon óvatosan a tényeknél.

A konfliktusokban a tényekhez való ragaszkodás a beszélgetőpartner agressziójához vezethet, de ha haragja elfogy, akkor csak érvek merülnek fel.

A lehető legrosszabb stratégia egy embernek való kiabálás a harag kiváltása érdekében. Kihúzza az agressziót, sportol, meditál és kreativit. Az emberekkel való kapcsolat kezelésekor finomabb megközelítésekre van szükség.

A tények szintén sérthetnek. Ebben az esetben nem mindannyian bűnösnek vallja magunkat, meg kell őriznie a méltóság érzetét (különösen, ha a konfrontáció nyilvános). Ezért adjon tiszteletes mondatokat az érvekhez és ragaszkodjon hozzá, hogy az a személy, aki csak nem értett meg téged azonnal.

Az ego szinte minden konfrontációban nagy szerepet játszik. Az embereket nem érdekli, ha igaza van, vagy sem, fontos, hogy tiszteletben tartsák véleményüket. Ezért a konfliktusokban az egyszerű tények nem mindig működnek.

Ne használjon sértéseket

Amellett, hogy ez önmagában megalázó az őket használó számára, ez egy erős ellennyomású eszköz is. Végül is, ha sértésekre megy, "akkor lényegében nincs mit mondani" (még akkor is, ha nem így van).

Ha a harag továbbra is csökkenthető és megváltoztatható, akkor az elhagyott sértés soha nem lesz. Emlékezni fog róla.

Használd az "én" névmást, nem "te"

Szeretné tudni, hogyan lehet egy embert megvédeni és visszapattanni? Kezdje a mondatot a "Te ..." szóval. Ez azonnal arra készteti az embereket, hogy gondolkodjanak és megvédjék magukat.

Az "én ..." szó lehetővé teszi a konfrontáció konstruktív párbeszédgé történő átalakítását. Ez naiv pszichológiai érzésnek tűnik, ám ezeknek a szavaknak a különbsége óriási. Tehát kezdje a mondatokkal:

  • "Észrevettem ..."
  • "Szeretnék beszélni ..."
  • "Hallottam egy zajt a szobájából"

Hadd tudjam meg, mi a probléma.

Nem elég azt mondani, hogy valami nem felel meg neked, továbbra is hagynia kell, hogy a partnere megértse miért ez nem illik hozzád. Az emberek szeretik, ha indokuk van rá. Vagy csak akkor értik meg, mi a probléma, amíg nekik nem magyarázzák őket.

Meglepő módon, még a leg intelligensebb emberek is időnként bolondokként viselkednek. Nem látják vagy értik azokat a dolgokat, amelyek önnek nyilvánvalóak. Mondja el nekik közvetlenül. Be kell vallanod, hogy neked még könnyebb megváltoztatni a viselkedését, ha egy személy egy konkrét okot megnevez, mint akkor, ha kritikával és sikoltozással kezdi. Ez egy összetett taktika, ezért kevés ember használja azt. A kiabálás és sértés sokkal könnyebb.

Maradjon nyugodt

Ha valaki mérges rád, mindig egyértelmű, hogy miért? Ez a probléma. Mérges lehetünk mások iránt, és nem tehetjük egyértelművé, miért. Ebben az állapotban az elme teljesen kikapcsol.

A nyugalomnak számos előnye van. Ne felejtse el a helyzetet, amikor két ember konfliktusba került a szemed előtt: ugyanakkor az egyik kiabált és becsapta a lábát, a másik pedig nyugodt és barátságos volt. Kinek szimpatizált még? Működik. Hajlamosak vagyunk a nyugodt embereket tisztelni, mert az ösztönök azt mondják nekünk: „Ez vezető. Ő fog megmenteni minket.

A nyugalom három esetben érhető el:

  • Figyelmeztesse őt (hangoljon előre).
  • Harcolj a korai ingerlékenységgel (tartsd az érzelmeket ellenőrizetlen).
  • Harcolj a haraggal (amikor az érzelmek kiszivárognak, de a harag még nem jött létre).

A legjobb stratégia természetesen az első lesz. De ha ez nem sikerült, akkor kétféleképpen javíthatjuk.

Pin
Send
Share
Send
Send